Política de Privacidade

Valorizamos sua privacidade (“Usuário”, “Você” ou “Sua”) e reconhecemos a confidencialidade de suas informações pessoais. Temos o compromisso de proteger suas informações pessoais e usá-las apenas conforme apropriado para fornecer a você o melhor serviço, produtos e oportunidades possíveis, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Essa Política de Privacidade explica as práticas de informações on-line da empresa CRIATIVA PROPAGANDA LTDA e/ou demais empresas do grupo ou coligadas (aqui referidas como “Empresa” apenas: “CRIATIVA”) que hospeda o site da http://www.picplants.com; https://www.picplants.com.br e o aplicativo móvel PicPlants (coletivamente, o “Aplicativo”). Achamos importante explicar quais informações coletamos, o que fazemos com elas e descrever os direitos que você terá em relação aos seus dados pessoais processados por nós. A CRIATIVA cumpre rigorosamente as leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis. A CRIATIVA é a controladora de dados para qualquer legislação local relevante.

Observe que ao usar o Aplicativo, esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com nossos Termos de Uso. Ao acessar o Aplicativo, você reconhece que a Política de Privacidade e os Termos de Uso regem o uso do Aplicativo.

Os princípios de privacidade e proteção de dados pessoais variam de um país para outro. Ao acessar ou visitar um site ou aplicativo de terceiros, você está sujeito à política de privacidade desse site ou aplicativo. Leia a política de privacidade do terceiro para determinar as práticas de privacidade que se aplicam às informações ou dados mantidos pelo site ou aplicativo.

I.  Dos Conceitos

• São considerados para fins desse manual dados pessoais todas as informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável;
• Considera-se dado pessoal sensível o dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural
• É considerado dado anonimizado o dado relativo a titular que não possa ser identificado, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu
• Considera-se como tratamento de dados toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
• A empresa, na qualidade de controladora de dados, terá acesso e poderá tomar decisões quanto a dados pessoais e dados pessoais sensíveis de titulares, na forma da Lei 13.709/18 , assim como deverá tomar decisões quanto ao tratamento dos dados, o qual envolve toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;

II.   Quais informações coletamos e como são usadas

Podemos coletar e manter informações pessoais relacionadas a você que sejam necessárias para conduzir nossos negócios, incluindo (sem limitação) fornecer produtos, serviços ou informações, melhorar nossos serviços para oferecer uma melhor experiência e cumprir nossas obrigações regulatórias. Quando solicitarmos suas informações pessoais, informaremos se é uma exigência legal ou contratual de nos fornecer as informações e as consequências de não fornecer as informações.

Para cumprir os objetivos acima, podemos coletar as seguintes informações pessoais relacionadas aos nossos usuários:

Perfil de usuário Se você for usuário do Aplicativo, a criação de um perfil de usuário é opcional. Se você se registrar para uma conta de usuário no Aplicativo, podemos coletar certas informações, como seu endereço de e-mail, nome de usuário e senha. Você também pode usar seu login de mídia social (como fazer login com a Apple ou Google) para se registrar conosco. Observe, no entanto, que não coletamos informações de sua conta de mídia social.

Conteúdo do usuário coletaremos qualquer conteúdo do usuário que você criar, compartilhar ou publicar no Aplicativo, que pode incluir informações contidas em sua conta de usuário, bem como fotos ou outros arquivos de imagem e metadados associados. Observe que outros usuários do Aplicativo podem baixar e extrair quaisquer imagens compartilhadas publicamente no Aplicativo.

Não forneça números de contas financeiras, números de previdência social, fotos de outras pessoas, informações sobre seu estado de saúde ou de outras pessoas ou qualquer outra informação sensível ou confidencial por meio do Aplicativo.

Informações de localização quando você usa nossos serviços, não coletamos suas informações de localização precisas usando tecnologia de geolocalização. No entanto, coletamos seu endereço IP a partir do qual podemos determinar apenas sua localização aproximada e não podemos identificar sua localização física. Isso nos permite aprimorar nossos serviços e sua experiência e garantir que você esteja recebendo conteúdo relevante, até por conta do tipo de plantas existentes na região em que se encontra, de sorte que tal dado é determinante para a utilização do aplicativo.

Também podemos coletar informações que você envia ao entrar em contato com o suporte ao cliente ou, de outra forma, enviar informações à Empresa, incluindo endereço de e-mail e outras informações enviadas durante o uso do Aplicativo.

Dados financeiros Utilizamos a Apple e o Google para processar todas as transações financeiras e a CRIATIVA não recebe nenhum dado pessoal relacionado à sua transação.

Uso do dispositivo e da Internet Se você baixar o Aplicativo, poderemos coletar informações do seu dispositivo, incluindo identificadores para nos ajudar a identificar o hardware e o sistema operacional do seu dispositivo. As informações do dispositivo podem ser acessadas usando identificadores padrão do setor, como os aprovados pelo fabricante do sistema operacional do dispositivo.

Cookies Cookies são pequenos arquivos que, quando colocados em seu dispositivo, permitem que a Plataforma forneça determinados recursos e funcionalidades. Nós e nossos provedores de serviços usamos cookies para coletar informações automaticamente, medir e analisar em quais páginas você clica e como usa o aplicativo, aprimorar sua experiência usando o aplicativo, melhorar nossos serviços. Os cookies podem incluir informações como seu login ou identificação de registro, preferências do usuário, tempo gasto em um site e páginas visitadas. Também podemos usar tecnologia de rastreamento de terceiros para registrar informações semelhantes sobre você e sua atividade no Aplicativo. O Google Analytics pode coletar seu endereço IP, dados relacionados ao dispositivo/navegador ou outras informações sobre seu uso do Aplicativo e pode fazê-lo usando cookies. As práticas de dados do Google Analytics são regidas pela Política de Privacidade do Google, que pode ser alterada de tempos em tempos. Ao usar o Aplicativo, você concorda com nosso uso de Cookies.

Além disso, permitimos que nossos provedores de serviços (incluindo fornecedores de análises e redes de publicidade) coletem informações sobre suas atividades online por meio de cookies. Esses terceiros podem usar essas informações para exibir anúncios em nosso aplicativo e em outros lugares on-line adaptados aos seus interesses, preferências e características. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros, e as práticas de informação desses terceiros não são cobertas por esta Política de Privacidade.

As versões atuais dos navegadores da web também oferecem controles ao usuário sobre o posicionamento e a duração dos cookies primários e de terceiros. Você pode encontrar informações sobre isso e obter mais informações sobre cookies em https://www.allaboutcookies.org. Se você estiver interessado em mais informações sobre publicidade comportamental, especialmente como desativar esses cookies, visite http://www.aboutads.info/choices/.

III.   Como as informações são usadas

•  A Empresa não tem por política a venda, compartilhamento ou cessão dos dados a terceiros, salvo quanto ao compartilhamento necessário para o cumprimento de suas obrigações contratuais, legais, regulatórias e as previstas em Termo de Uso, assim como o compartilhamento com os desenvolvedores, Apple, Google, assim como empresas de seu grupo e coligadas.
• A Empresa poderá compartilhar os dados pessoais do Titular com os órgãos públicos em que se faz necessário cadastro dos dados o Titular, assim como com desenvolvedores para melhorar o aplicativo, responder suas solicitações, resolver, disputas, compartilhar dados com nossos provedores de serviços, como aqueles que hospedam dados para nós (Apple, Google, e outros),; para enviar e-mails e notificações push a clientes/utilizadores existentes para bens e serviços semelhantes, desde que os clientes/utilizadores tenham sido devidamente informados previamente e possam cancelar tais mensagens/notificações a qualquer
• Não será considerado dado pessoal os dados que o usuário voluntáriamente publicar na área pública do PicPlants;

Seu direito de objeção – Observe que você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais quando esse processamento for realizado para nosso interesse legítimo.

• O Titular tem direito de obter da Controladora, em relação aos dados por ele tratados, a qualquer momento, e mediante requisição:
• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na Lei nº 709, de 2018;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do(a) Titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da Lei nº 709, de 2018;
• Informação das entidades públicas e privadas com as quais a Controladora realizou uso compartilhado de dados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa de
• Revogação do consentimento, nos termos do 5º do art. 8º da Lei nº 13.709, de 2018.
• Ainda que não firmado termo de consentimento, ou revogado, por conta do previsto no 7º, II e V, da Lei nº 13.709/2018, a Empresa poderá tratar os dados pessoais e pessoais sensíveis para o cumprimento de suas obrigações legais, contratuais e regulatórias.
• O consentimento poderá ser revogado a qualquer momento pelo(a) Titular, mediante sua manifestação expressa, por meio de solicitação via correio eletrônico (e-mail) ou por correspondência encaminhada à Controladora, ratificados os tratamentos realizados sob amparo do presente consentimento, nos termos do inciso VI do “caput” do 18 da Lei nº 13.709, de 2018
• A Empresa poderá manter e tratar os dados pessoais do(a) Titular durante todo o período em que os mesmos forem pertinentes ao alcance das finalidades listadas no presente termo, sendo que os dados pessoais anonimizados, sem possibilidade de associação ao(à) Titular, poderão ser mantidos por período
• O(A) Titular poderá solicitar à Empresa, a qualquer momento, por meio de correio eletrônico (e-mail) ou por correspondência, que sejam eliminados seus dados pessoais

não anonimizados. acima. Desde já, o(a) Titular se declara ciente de que poderá ser inviável à Empresa continuar lhe mantendo contato, ou lhe encaminhar mensagens e correspondências a partir da eliminação dos dados pessoais

• Ainda que solicitada a revogação do presente consentimento pelo Titular, a Empresa poderá permanecer de posse e tratando os dados estritamente necessários para o cumprimento de suas obrigações legais ou regulatórias, na forma do art. 7º, II e V, da Lei nº 13.709/2018.

IV.  Retenção de dados

Retemos suas informações pessoais pelo tempo que for necessário e relevante para nossos negócios. Os critérios utilizados para determinar os períodos de retenção incluem: (i) quanto tempo as informações pessoais são necessárias para fornecer os serviços e operar o negócio; (ii) o tipo de informação pessoal recolhida; e (iii) se estamos sujeitos a uma obrigação legal, contratual ou similar de reter as informações pessoais (por exemplo, leis obrigatórias de retenção de dados, ordens governamentais para preservar dados relevantes para uma investigação ou dados que devem ser retidos para fins de litígio ou disputas).

V.  Direitos de Dados

Você tem o direito (sujeito a certas limitações) de: (i) solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você; (ii) a correção de suas informações pessoais quando incorretas, desatualizadas ou incompletas; (iii) solicitar que excluamos suas informações pessoais; (iv) optar por não receber quaisquer comunicações de marketing que possamos enviar a você e se opor ao uso / retenção de suas informações pessoais se não tivermos motivos legítimos para fazê-lo; e (iii) a portabilidade de informações pessoais, ou seja, solicitar que uma cópia de suas informações pessoais seja fornecida a você, ou a terceiros, em formato digital. Quando estamos contando com seu consentimento para lidar com suas informações pessoais, você tem o direito de retirar seu consentimento para esse uso a qualquer momento.

VI.   Segurança

Mantemos padrões e procedimentos de segurança projetados para impedir o acesso não autorizado aos seus dados por qualquer pessoa, incluindo nossa equipe. Usamos meios comercialmente razoáveis, como (mas não limitado a) criptografia de dados, firewalls e autenticação de servidor para proteger a segurança de suas informações pessoais. A Empresa e nossa equipe e quaisquer terceiros contratados para fornecer serviços de suporte serão obrigados a observar nossos padrões de privacidade e permitir-nos auditá-los quanto à conformidade. No entanto, nenhuma defesa de segurança da informação é impenetrável e não podemos garantir a segurança de nossos aplicativos, servidores ou bancos de dados, nem podemos garantir que as informações que você fornecer não serão interceptadas enquanto nos forem transmitidas pela Internet.

VII.    Público Internacional

O Aplicativo está hospedado no Brasil. Portanto, as informações pessoais coletadas de você, inclusive por meio do Aplicativo, serão transferidas para o Brasil, contudo, em

razão da plataforma poderá ser transferida para os Estados Unidos. Essa transferência pode não fornecer um nível de proteção semelhante ao fornecido por países em jurisdições estrangeiras. Conforme discutido acima, temos um interesse legítimo em utilizar provedores de serviços nos Estados Unidos para fornecer os serviços a você.

Por favor, não use o Aplicativo se você não concordar com a transferência e processamento de suas informações pessoais nos Estados Unidos ou se for ilegal fazê-lo em seu país de origem.

VIII.    Privacidade das crianças

Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 16 anos e, caso saibamos que uma criança menor de 16 anos forneceu informações no Aplicativo, excluiremos essas informações o mais rápido possível. O aplicativo é para uso exclusivo de maiores de idade, ou seja, de 18 anos.

IX.   Mudanças

Esta Política de Privacidade estabelece nossas políticas atuais e demonstra nosso compromisso com sua privacidade. Podemos alterar o conteúdo ou serviços encontrados no Aplicativo a qualquer momento e, consequentemente, nossa Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento no futuro e será atualizada de tempos em tempos. Sempre que fizermos alterações nesta Política de Privacidade que sejam importantes para você conhecer, publicaremos a Política de Privacidade atualizada neste link.

X.   Suas dúvidas

Se você tiver alguma dúvida sobre questões de privacidade ou se desejar exercer seus direitos de dados conforme descrito acima, envie-nos um e-mail para obter mais informações. Para garantir que executamos suas instruções com precisão, para nos ajudar a melhorar continuamente nosso serviço e no interesse da segurança, podemos monitorar e/ou gravar suas ligações telefônicas conosco.

Nossas informações de contato:

Endereço: Rua Abiail do Amaral Carneiro 191, salas 409 a 416, Ed. Arábica, Enseada do Suá, Vitória, ES, CEP 29050-535. E-mail de contato: suporte@picplants.com.br